Возврат товара

Если вам вдруг не подошла покупка, вы можете ее вернуть в течение 14 дней с момента получения.

Чтобы оформить возврат:

• не используйте товар и не отрывайте ярлычки;
• сохраните чек об оплате;
• свяжитесь с оператором для оформления возврата.

Внимание! Мы работаем в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 05.12.2019).

Возврат товара (по российскому законодательству)

Мы ценим ваше доверие и стараемся, чтобы каждая покупка на kurtki.net приносила только положительные эмоции. Тем не менее, если по каким-то причинам вы хотите вернуть товар, мы действуем в соответствии с российским законодательством о защите прав потребителей.

• Срок возврата товара надлежащего качества: 14 дней с момента получения заказа (не считая дня покупки).
• Условия возврата:
  1. Товар не был в употреблении, сохранён товарный вид, потребительские свойства, фабричные ярлыки и пломбы.
  2. Сохранён чек или иной документ, подтверждающий покупку (при наличии).
• Возврат денежных средств:
  • Происходит после проверки сохранности возвращенного-товара в течение 10 календарных дней со дня получения товара продавцом.
  • Деньги возвращаются тем же способом, который использовался при оплате заказа (если не оговорён иной удобный для покупателя способ).
• Возврат товара ненадлежащего качества:
  Если вы обнаружили заводской брак или несоответствие заявленным характеристикам, свяжитесь с нами, и мы поможем оформить возврат или обмен. При подтверждённом браке стоимость обратной пересылки возмещается продавцом.

Для оформления возврата заполните заявление (по ссылке или запросу у менеджера), приложите копию документа, подтверждающего покупку, и отправьте посылку по согласованным с менеджером реквизитам. Наши сотрудники оперативно рассмотрят заявку и проведут возврат денежных средств или замену товара.